お客様の声
- イノックス 様
- 投稿日：2020年04月22日
クール宅急便で届きましたが常温で食べてみるといっそう濃厚なトマトの味が口の中に広がっておいしさが増すことがわかりました。
友人に分けたら感激して彼も注文したそうです。
もう一度食べたいなと注文しようとしたら現在注文できず残念です。
早く再開されることを祈っております。
しばらく大変ですがスタッフの皆さんお体を大切にお過ごし下さい。
- タカさん 様
- 投稿日：2020年04月14日
とても甘くて、美味しいトマトが届きました。ありがとうございました。是非、友人にも薦めたいと思います。次回もよろしくお願いします。
お店からのコメント
タカさん 様
この度はご購入いただきありがとうございました！
美味しく召し上がっていただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております！
ご友人様へも薦めていただけるとのこと、本当に有難い限りです。
これからも美味しいトマトをお届けできるよう尽力してまいりますので、ご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。
- Ｔ．Ｋ 様
- 投稿日：2020年04月02日
キャステム５０周年祝賀会で、最初に口にしたのが「パ二パニトマト」でした。今までに食べた事が無いトマトだけにあって、もう一度食べたい願望があり食しました。ここに行きつくのは大変な苦労があったと思います。だから、美味しい！！
お店からのコメント
T.K様、この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。
もう一度食べたいとご注文いただき、この度も美味しく召し上がっていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております！
今後もパニパニトマトの美味しさをより多くのお客さまにお届けできるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願いいたします。
お店からのコメント
美味しく召し上がっていただけて
とても嬉しいです。
本当にありがとうございました。
またご注文がありましたら是非、
お待ちしております。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お支払い方法
楽天ペイ、クレジットカード決済、コンビニ（番号端末式）、
銀行ATM、ネットバンキング、コンビニ決済（払込票）、
銀行振込、楽天銀行決済、を用意しております。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
注文日を含め7日以内となります。
ご入金確認後の発送となります。
期日までにご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
送料について
1kg:1,500円
1.5kg～4kg：2,000円
5kg以上 ：2,500円 （北海道、離島除く）
2万円以上お買い上げで送料無料となります。
※北海道、離島の方は、別途ご連絡いたします。
発送について
・入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
・生育状況や商品の品切れ等の事情によりお届けに時間を要する場合やお届け希望時間に添えない場合がございます。
・農産物は天候等により収穫量が一定でない為、日付の指定を受けることができません。
・発送までにお時間をいただく場合は、別途ご連絡させていただきます。
※ 複数回に分けてご注文いただいた場合、別々のお届けとなることがあります。
返品・交換について
返品期限・条件： 品質管理には最善の注意を払っておりますが、万が一商品に傷みのひどいものや不備・不具合等がございましたら、商品到着2日以内 に（panipani_farm@castem.co.jp、0980-79-9826）（8:30～16：00）までご連絡を頂いた上で、商品を発送してください。
・商品の状態を確認する為、カメラ等で商品の状態を撮影した画像の送付をお願いする場合がございます。
・ご連絡日が定休日の場合は、翌営業日に責任を持って対応いたします。（商品のお届けが商品到着日または、翌日の場合）
・輸送上のトラブル（箱の変形等）の場合は、運送会社へ連絡をお願いいたします。
・悪質な場合は、法的処置を取らせていただきます。
※事前にご連絡がない荷物（不良品）はお受け取りできませんのでご了承ください。
※お客様のご都合による返品は、いかなる場合でもご遠慮いただいております。
お店からのコメント
イノックス様
この度はご購入いただきありがとうございました！
お味の詳しいご感想をいただき、レビューを参考にしてくださる方々へよりパニパニトマトの美味しさを伝えられることが嬉しいです。
ご友人様もご注文してくださったとのこと、ご紹介いただき本当にありがとうございます！
一時休業となりご迷惑をおかけしておりますが、また再開しましたら一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。